PREGUNTAS FRECUENTES - LIDERLU S.A.C.

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  • Por arrepentimiento de compra: Tienes 48 horas desde la recepción del producto para solicitar una devolución, siempre que el producto no haya sido usado, abierto o manipulado.

  • Por fallos de fábrica: Si el producto presenta un defecto de fábrica, podemos gestionar un cambio previa validación con pruebas.

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  • Para productos de marcas reconocidas como Oster, Sony, Philips, LG, Samsung, Imaco, Miray, Lidimi, Cafini, Opestar, Thomas, Gama, Seigen, Wall, Taurus, Blaning, la garantía es gestionada directamente por el servicio técnico autorizado de cada marca.

  • En el caso de productos genéricos, Liderlu coordina el servicio técnico con el cliente.

El tiempo de reparación varía entre 15 a 30 días calendario, dependiendo del servicio técnico.

Sí, realizamos envíos a Lima Metropolitana y provincias del Perú a través de agencias de transporte terrestre elegidas por el cliente. No realizamos envíos aéreos.

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